→ voltragym.com · English

فولترا

الدعم

إحنا فريق صغير ونقرأ كل رسالة. أغلب الأسئلة نرد عليها خلال يوم إلى يومين عمل.

تواصل معنا

البريد: support@voltragym.com
اذكر نوع جهازك وإصدار iOS عشان نقدر نساعدك أسرع.

الأسئلة الشائعة

كيف أدير أو ألغي الاشتراك؟

افتح إعدادات iOS ← اضغط اسمك ← الاشتراكات ← فولترا. تقدر تغيّر أو تلغي من هناك. الإلغاء يوقف التجديدات القادمة؛ والوصول يستمر لنهاية الفترة المدفوعة.

كيف أطلب استرداد المبلغ؟

المشتريات تتم عبر Apple. اطلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com.

كيف يشتغل مسح الوجبات بالذكاء الاصطناعي؟

تصوّر أو تختار صورة وجبة، وفولترا يقدّر السعرات والماكروز بالذكاء الاصطناعي. التقديرات تقريبية — راجعها دايماً، ولا تعتمد عليها لقرارات الحساسية أو الطب.

هل بياناتي الصحية خاصة؟

نعم. بياناتك تبقى على جهازك (وعلى iCloud الخاص فيك لو فعّلته). ما نبيع بيانات ولا نعرض إعلانات. شوف سياسة الخصوصية.

كيف أصدّر أو أحذف بياناتي؟

داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الخصوصية والبيانات ← تصدير بياناتي لنسخة JSON، أو الملف الشخصي ← حذف الحساب لمسح كل شي على جهازك.

هل فولترا يشتغل بالعربي؟

نعم — فولترا ثنائي اللغة بالكامل مع دعم العربية من اليمين لليسار. بدّل اللغة من الملف الشخصي ← اللغة.

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام